Bij UUByte streven we ernaar onze klanten de hoogste kwaliteit software te bieden, samen met de beste verkoop- en technische ondersteuningsdiensten.
Al onze softwareproducten zijn gratis te downloaden en worden geleverd met een standaard proefversie. Dit zorgt ervoor dat onze producten precies zijn wat u nodig heeft. We hebben ook uitgebreide informatie op onze website over onze producten en diensten. Als u vragen heeft over de verkoop, neem dan contact op met de verkoopvertegenwoordiger. Als de software na de proefperiode en testen de juiste keuze voor u is, kunt u een aankoop doen in onze online winkel.
1. Het product heeft een fatale fout en werkt niet goed. De klant moet het bewijs (screenshot of video) naar ons ondersteuningsteam sturen.
2. Geen registratiecode ontvangen na aankoop en geen reactie van onze verkoopondersteuning nadat de klant het probleem heeft gemeld.
3. De klant doet meer dan één aankoop. We zullen de dubbele bestellingen terugbetalen indien nodig na controle van het gebruik van registratiecodes die aan de bestellingen zijn gekoppeld.
1. De klant heeft het verkeerde product gekocht. Een uitwisseling is mogelijk, maar geen terugbetaling.
2. De klant volgt de verkeerde instructies en weigert het advies op te volgen dat ons technische team heeft voorgesteld.
3. Ons ondersteuningsteam kon geen oplossing bieden voor het probleem van de klant.
4. De klant weigert bewijs te leveren dat aantoont dat de software niet goed werkt.
5. De klant heeft de licentieovereenkomst niet zorgvuldig gelezen en heeft een verkeerd type licentie gekocht.
6. Het gemelde probleem is opgelost in een nieuwere versie dan de klant bezit, maar de klant weigert te upgraden.