UUByte BitLocker Geekerに関するよくある質問

 

UUByte BitLocker Geekerは、Macで暗号化されたBitLockerドライブを読み書きするための信頼性のあるアプリです。さまざまなBitLocker暗号化でテストされ、さまざまなMacコンピューターでさまざまなmacOSバージョン(最新のCatalinaを含む)で実行されています。

 

ただし、どんなソフトウェアも完璧ではなく、BitLocker Geekerを使用しているときに質問が発生する可能性があります。以下は、このMacアプリに関するよくある質問のリストです。

 

質問1:BitLocker GeekerがサポートするBitLockerドライブの種類は何ですか?

現在、BitLocker Geekerは外付けハードドライブ、USBフラッシュドライブ、USBスティック、ポータブルSSDをサポートしています。

 

質問2:なぜ私のBitLockerドライブがリストされていないのですか?

これは、ドライブがMacに適切に接続されていないことを意味します。ドライブをMacから抜き差ししてください。また、Macの別のUSBポートに変更することもできます。それでも失敗する場合は、Macを再起動してください。

 

最新のmacOS Catalinaでは、Bitlocker Geekerにフルディスクアクセス権限を付与する必要があります。これは、システム環境設定->セキュリティとプライバシーで行うことができます。

 

質問3:BitLockerドライブのロック解除にはどれくらいの時間がかかりますか?

正しいパスワードが入力されたときにBitLockerドライブをロック解除するのに数秒しかかかりません。お待ちいただき、BitLockerドライブのファイルとフォルダが表示されるポップアップウィンドウが表示されるまでお待ちください。

 

質問4:BitLocker Geekerのユーザーインターフェースが読み込まれない

アプリを閉じて、デスクトップのショートカットから再度開いてください。

 

質問5:アプリがクラッシュしました

これは時折発生し、繰り返しません。1〜2分待ってからアプリを再度開いてください。それで動作します。

 

質問6:BitLockerドライブがリストされていますが、ファイルをロードできません

BitLockerドライブ名にロックアイコンが表示されていない場合、ドライブはサポートされていないまたは古いBitLocker暗号化を使用しています。ドライブをフォーマットし、別の暗号化方法でドライブを暗号化する必要があります。

 

要約:

上記にリストされていない質問がある場合は、support@uubyte.comまでお問い合わせください。