Big Sur Beta Bugs & Issues | Een Troubleshootingsgids


Het is twee maanden geleden sinds de eerste bètaversie van Big Sur, de nieuwste versie van macOS, is uitgebracht. Nu is het in de vierde bètafase en het is niet ver meer van de officiële release in de Mac App Store. Over het algemeen is het de moeite waard om te upgraden en draait het sneller en soepeler dan eerdere versies.

Maar het komt ook met wat vervelende bugs, wat vrij gebruikelijk is in bètasoftware. Dus wees niet bang, want de meeste bugs kunnen worden opgelost.

Vastzitten bij Activeringsslot

Probleembeschrijving: Mac zit vast bij het Activeringsslot-venster en zegt dat de Mac is gekoppeld aan een ander Apple ID.

Activeringsslot Mac

 

Het Activeringsslot is een nieuw mechanisme in Catalina dat voorkomt dat het apparaat wordt gehackt wanneer het verloren of gestolen is. Je moet het Apple ID invoeren dat is verbonden met die Mac en het wachtwoord om toegang te krijgen tot het apparaat.

Het probleem hier is dat de Mac is gekoppeld aan een ander Apple ID dat je niet kent, dus je hebt geen toegang tot dat Apple ID en wachtwoord. Daarom is het onmogelijk om toegang te krijgen tot het bureaublad.

Oplossing: Volgens het gebruikerscommentaar is de enige manier om contact op te nemen met Apple Support en zoveel mogelijk informatie te verstrekken om te bewijzen dat je de legitieme eigenaar van die Mac bent. En je moet minstens 4 werkdagen wachten om dit te laten repareren nadat je het bewijs hebt geleverd.

Gelukkig gebeurt dit alleen op bepaalde modellen volgens het gebruikersrapport, voornamelijk 2019 MacBook Pro 16" en gerenoveerde Mac die eerder waren ingelogd met Apple ID.

Aanbevolen Service-Waarschuwing voor Batterij

Probleembeschrijving: De capaciteit van de batterij is aanzienlijk verminderd. Controleer uw serviceopties om de capaciteit te herstellen.

Wanneer je op het batterijpictogram in de menubalk bovenaan klikt, zie je een waarschuwingsdriehoek met de tekst Service Aanbevolen. Dit is normaal wanneer de batterij al enkele jaren in gebruik is. Echter, je kunt deze melding zelfs ontvangen voor een nieuwe Mac binnen minder dan een jaar na het upgraden naar macOS Big Sur Beta.

Service Aanbevolen

 

Oplossing: Een mogelijke oplossing is om SMS te resetten (systeembeheercontroller) op je Mac. En hier is de stapsgewijze handleiding. Als het niet is opgelost, dan raden we aan om terug te gaan naar Catalina of het gewoon te laten zoals het is, aangezien het geen kritieke fout is.

Wi-Fi Val af en toe weg

Probleembeschrijving: Wi-Fi valt af en toe weg sinds Big Sur Beta 2 en 3.

Oplossing: Dit is een bekend probleem in de vroege versie van Catalina. Meestal kun je dit oplossen door je Mac opnieuw op te starten. Of herstart de router als opnieuw opstarten niet werkt.

Bluetooth-toetsenbord en muis werken niet

Probleembeschrijving: Bluetooth-toetsenbord of muis is verbonden met de Mac maar werkt helemaal niet.

Oplossing: Nog geen beschikbare oplossing. Het lijkt erop dat er geen probleem is met de eigen Bluetooth-producten van Apple, zoals Magic Mouse, Magic Keyboard of AirPods.

Er is een fout opgetreden bij het toepassen van de software-update

Probleembeschrijving: Bij het opnieuw opstarten van de Mac gaat deze updaten en wordt dit nooit voltooid. Uiteindelijk krijg je de melding "Er is een fout opgetreden bij het toepassen van de software-update".

Fout bij Software-update

 

Oplossing: Maak een opstartbare macOS Big Sur installer USB en installeer het besturingssysteem schoon vanaf nul. Zorg ervoor dat je je Mac back-upt voordat je dat doet.

Admin-wachtwoord wordt niet geaccepteerd

Probleembeschrijving: Na het upgraden naar Big Sur Beta 2 vanuit Catalina, accepteert de Mac het inlogwachtwoord van de gebruiker (admin/root) niet meer, terwijl dit 100% correct is.

Oplossing: Schakel over naar een andere gebruiker op het inlogscherm door op het tabblad 'Overig' te klikken en meld je aan met root (gebruikersnaam) en wachtwoord. Daarna kun je een nieuw gebruikersaccount toevoegen en de gebruikersrechten van het oude account wijzigen naar Standaard. Je kunt nu inloggen met de nieuwe admin.

Inloggen Mac als Root

 

Vastgelopen bij Opstartvoortgang na Upgrade

Probleemomschrijving: Mac start opnieuw op voor de Big Sur-upgrade maar blijft hangen op het opstartscherm (opstartvoortgangsbalk beweegt niet).

Oplossing: De installatie van Big Sur duurt veel langer dan Catalina. Het kan tot 3 uur duren om het proces te voltooien. Dus je moet meer tijd wachten. Als alternatief kun je een opstartbare USB-installatie maken en het besturingssysteem opnieuw installeren vanaf USB in de herstelmodus.

 

Afsluitende Woorden

Bovenstaande zijn de veelvoorkomende problemen die je kunt tegenkomen op macOS Big Sur Beta. Sommige daarvan kunnen eenvoudig worden opgelost, maar sommige daarvan hebben in plaats daarvan een volledige herinstallatie nodig. Voordat je je inschrijft voor het publieke Beta-programma, bekijk eerst die problemen.