Presso UUByte, ci sforziamo di fornire ai nostri clienti software di alta qualità insieme ai migliori servizi di vendita e supporto tecnico.
Tutti i nostri prodotti software sono gratuiti da scaricare e vengono forniti con una versione di prova predefinita. Ciò garantisce che i nostri prodotti siano esattamente ciò di cui hai bisogno. Abbiamo anche informazioni dettagliate sul nostro sito web per i nostri prodotti e servizi. Se hai domande sulla vendita, contatta il rappresentante delle vendite. Se il software è quello giusto per te dopo la prova e il test, puoi effettuare un acquisto dal nostro negozio online.
1. Il prodotto ha un errore fatale e non funziona correttamente. Il cliente dovrebbe inviare la prova (screenshot o video) al nostro team di supporto.
2. Non ricevere il codice di registrazione dopo l'acquisto e nessuna risposta dal nostro supporto vendite dopo che il cliente ha segnalato il problema.
3. Il cliente effettua più di un acquisto. Rimborseremo gli ordini duplicati secondo necessità dopo aver verificato l'uso dei codici di registrazione associati agli ordini.
1. Il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato. È disponibile uno scambio ma non un rimborso.
2. Il cliente segue le istruzioni sbagliate e rifiuta di seguire i consigli suggeriti dal nostro team tecnico.
3. Il nostro team di supporto non è riuscito a fornire la soluzione al problema del cliente.
4. Il cliente rifiuta di fornire prove che dimostrino che il software non funziona correttamente.
5. Il cliente non ha letto attentamente la politica di licenza e ha acquistato un tipo di licenza sbagliato.
6. Il bug segnalato è stato risolto in una versione più recente rispetto a quella posseduta dal cliente, ma il cliente rifiuta di aggiornare.