Domanda 1: Codice di licenza non ricevuto

Presso UUByte, la felicità del cliente è la nostra massima priorità, quindi facciamo del nostro meglio per far funzionare questo programma nel modo più fluido possibile. Prima di rilasciare la versione finale, abbiamo testato il programma su oltre 20 computer con diverse versioni di OS, inclusi Windows 10, Windows 7, Windows 8 e macOS 10.10 a 10.14. Se hai riscontrato qualche problema con UUByte ISO Editor, ti preghiamo di leggere prima il manuale utente.

L'email contenente il codice di licenza di solito viene inviata entro 5 minuti dopo che il pagamento è stato confermato. Se non l'hai ricevuta dopo un po', controlla nella cartella spam e assicurati che il pagamento sia stato completato con successo. Se non è lì, puoi contattare il nostro team di supporto e saranno lieti di aiutarti.

 

Domanda 2: Registrazione fallita

Il codice di licenza è incluso nell'email di acquisto, quindi assicurati che siano gli stessi quando registri il programma. Rimuovi anche lo spazio vuoto alla fine di ogni colonna.

 

Domanda 3: USB o CD/DVD non avviabile dopo la masterizzazione

Se ciò accade, assicurati che l'ISO di Windows sia valido. Consigliamo vivamente di scaricare l'ISO dal sito web ufficiale di Microsoft. Per l'ISO di Windows 10/8, scegli l'opzione UEFI dal menu di avvio. Per Windows 7 e versioni precedenti, scegli il nome del disco senza il marchio UEFI. Se hai scelto l'opzione sbagliata, il disco non si avvierà come previsto.

 

Domanda 4: USB Non Rilevata

Dovresti installare il driver USB corretto se il computer non rileva la chiavetta USB. Inoltre formatta la chiavetta USB in FAT32.

 

Domanda 5: Problema con l'ultima ISO di Windows 10?

La versione più recente di Windows 10 è 20H2_v2 e le dimensioni del file superano i 5 GB. Per le versioni precedenti, l'immagine ISO più grande di 4,5 GB non è supportata perché il file install.wim nell'immagine ISO supera il limite del sistema di file FAT32. La buona notizia è che questo problema è stato risolto nell'ultima versione di UUByte ISO Editor. Assicurati di scaricare l'ultima versione dal sito web ufficiale di UUByte invece di fonti di terze parti.

 

Domanda 4: Eseguire su macOS Big Sur?

UUByte ISO Editor per Mac funziona ora bene su macOS Big Sur (11.2.3) così come su Catalina, Mojave, High Serria e Serria.

 

Riepilogo:

Domanda non elencata in questa pagina? Non preoccuparti. Il team di supporto di UUByte è sempre pronto ad aiutare! Per favore inviaci i dettagli della domanda al nostro team di supporto e ti aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile.