Big Sur Beta Bugs & Issues | A Troubleshooting Guide

Big Surの最初のベータリリースから2か月が経ちました。最新バージョンのmacOSであるBig Surは、現在ベータ4フェーズにあり、Mac App Storeでの公式リリースまで遠くありません。一般的に、これはアップグレードする価値があり、以前のバージョンよりも速くスムーズに動作します。

ただし、ベータソフトウェアには一般的にあるように、いくつかの迷惑なバグも付属しています。したがって、ほとんどのバグは修正できるので、心配しないでください。

アクティベーションロックで立ち往生

問題の説明: Macがアクティベーションロック画面で立ち往生し、Macが別のApple IDにリンクされていると表示されます。

 

アクティベーションロックは、紛失や盗難時にデバイスがハッキングされるのを防ぐ新しいメカニズムです。そのMacに接続されたApple IDとパスワードを入力してデバイスにアクセスする必要があります。

問題は、Macがあなたが知らない別のApple IDにリンクされていることですので、そのApple IDとパスワードにアクセスできないため、デスクトップにアクセスすることができないということです。

修正方法: ユーザーコメントによると、唯一の方法はAppleサポートに連絡し、そのMacの正当な所有者であることを証明するために可能な限り多くの情報を提出することです。証拠を提供した後、これを修正するために少なくとも4営業日待たなければなりません。

幸いなことに、これは特定のモデルでのみ発生するとのユーザーレポートに基づいています。主に2019年製MacBook Pro 16インチおよびApple IDでサインイン済みのリファービッシュMacです。

バッテリーに関するサービス推奨警告

問題の説明: バッテリーの容量が著しく低下しています。容量を回復するには、サービスオプションを確認してください。

バッテリーアイコンをクリックすると、上部メニューバーに警告の三角形が表示され、Service Recommendedと表示されます。これは、バッテリーが数年間サービスに使用されている場合に正常です。ただし、macOS Big Sur Betaにアップグレードしてから1年未満であっても、新しいMacでもこのメッセージを受け取ることがあります。

 

修正：可能な解決策の1つは、MacでSMS（システム管理コントローラー）をリセットすることです。以下に手順を示します。修正されない場合は、Catalinaにダウングレードするか、重大なエラーではないためそのままにしておくことをお勧めします。

Wi-Fiが時々切断される

問題の説明：Big Sur Beta 2および3以降、Wi-Fiが時々切断されます。

修正：これはCatalinaの初期バージョンの既知の問題です。通常、Macを再起動することでこれを修正できます。再起動が機能しない場合は、ルーターを再起動してください。

Bluetoothキーボードおよびマウスが動作しない

問題の説明：BluetoothキーボードまたはマウスがMacに接続されていますが、全く動作しません。

修正：利用可能な解決策はまだありません。AppleのBluetooth製品（Magic Mouse、Magic Keyboard、AirPodなど）には問題がないようです。

ソフトウェアアップデートの適用中にエラーが発生しました

問題の説明：Macを再起動すると、アップデートが行われずに終了します。最後に、「ソフトウェアアップデートの適用中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されます。

 

修正：ブータブルmacOS Big SurインストーラーUSBを作成し、OSをゼロからクリーンインストールしてください。その前にMacをバックアップしておくことを忘れないでください。

管理者パスワードが受け入れられません

問題の説明：CatalinaからBig Sur Beta 2にアップグレードした後、Macはユーザーログイン（管理者/ルート）パスワードを受け入れなくなりましたが、これは100％正しいです。

修正：ログイン画面で「その他」タブをクリックして別のユーザーに切り替え、ルート（ユーザー名）とパスワードでサインインしてください。その後、新しいユーザーアカウントを追加し、古いアカウントのユーザー権限を標準に変更できます。新しい管理者でログインできるようになります。

 

アップグレード後のブート進行で立ち往生

問題の説明: Mac が Big Sur のアップグレードのために再起動しますが、ブート画面で立ち往生しています（ブート進行バーが動かない）。

修正方法: Big Sur のインストールは Catalina よりもはるかに遅いです。プロセスの完了に最大3時間かかる場合があります。そのため、もう少し待つ必要があります。また、ブート可能なUSBインストーラを作成し、RecoveryモードでUSBからOSを再インストールすることもできます。

 

最後に

上記は、macOS Big Sur Betaで見つけるかもしれない一般的な問題です。いくつかは簡単に修正できますが、完全な再インストールが必要なものもあります。パブリックベータプログラムに登録する前に、まずこれらの問題を確認してください。